Service
Im Einsatz zählt jede Minute, dies gilt auch für die Einsatzbereitschaft Ihres Fahrzeugs. Mit unserem Service-Management bieten wir Ihnen eine optimale Lösung. Um die Ausfallzeiten so gering wie möglich zu halten, verfügt unser Unternehmen über mehrere Servicemobile. Dadurch können Wartungen und Reparaturen aller Art vor Ort durchgeführt werden. Fahrtec kooperiert bundesweit mit mehr als 200 speziell geschulten Werkstätten und Servicepartnern, welche bei Bedarf fachgerechte Reparaturen und Instandsetzungen an Ihrem Fahrzeug oder Kofferaufbau durchführen können.
Für längere Ausfallzeiten haben wir mehrere Rettungswagen, die bei Bedarf verliehen werden. Durch diesen Service ermöglichen wir unseren Kunden ununterbrochene Mobilität und Flexibilität.
Service-Hotlines
Fahrtec Servicezentrale:
Sie benötigen technischen Support, wollen Ersatzteile bestellen oder Reparatur- und Wartungsarbeiten in Auftrag geben? Kontaktieren Sie uns.
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.45 Uhr
und Freitag von 8.00 bis 14.45 Uhr
0395 45126 -11
service@fahrtec-systeme.de
Fahrtec Notdienst:
Sie hatten einen Unfall oder benötigen dringend technischen Support? Wir sind auch außerhalb unserer Geschäftszeiten für Sie da.
Warenein- und ausgang:
Die Standardlieferzeit bei vorrätigen Ersatzteilen beträgt 48 Stunden. Eine Zustellung von Expresslieferungen erfolgt bis 12 Uhr am darauffolgenden Werktag.
Wir garantieren Ihnen die schnellstmögliche Bearbeitung von Großreparaturen
(z. B. Unfallinstandsetzung) am Unternehmensstandort.
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.00 Uhr
und Freitag von 8.00 bis 14.00 Uhr
0395 45126 -11
Unser Service-Team
Am Standort in Neubrandenburg befindet sich die Zentrale unseres gesamten Service-Teams. Von hier aus werden die verschiedenen Einsätze im Außendienst koordiniert, Ersatzteile versendet oder auch Reklamationen bearbeitet. Außerdem erhalten Sie hier technischen Support.
Leiter Service
Kundenbetreuer
Falk Wießmann
Christian Meyfarth
Rainer Lau
Ronny Storll
Service-Team im Außendienst
Unser Service-Team ist für Sie da – direkt bei Ihnen vor Ort.
Die speziell geschulten Servicetechniker warten und reparieren Ihr Fahrzeug an Ihrem Standort. Auch Um- oder Nachrüstungen sind möglich. Wir bieten Ihnen den kompletten Leistungsumfang, wie im Werk in Neubrandenburg – in gewohnter Qualität, unter Beachtung der geltenden Sicherheitsanforderungen und relevanten Normen. So können wir gewährleisten, dass Ihr Fahrzeug wieder schnellstmöglich einsatzbereit ist.
Kooperations- und Servicepartner
Bundesweit kooperiert die Fahrtec Systeme GmbH mit mehr als 200 autorisierten und speziell geschulten Werkstätten und Servicepartnern. Diese können im Bedarfsfall eine fachgerechte Reparatur oder Instandsetzung an Ihrem Trägerfahrzeug oder dem Kofferaufbau durchführen. Ob auf dem Weg zum Einsatz oder zurück zur Wache, auch bei einem technischen Defekt können Sie auf uns zählen. Durch unser gut ausgebautes Netz von Partnerwerkstätten haben Sie immer eine in Ihrer Nähe.
Fahrzeugwartung
Unsere Einsatztechnik funktioniert immer zuverlässig, langfristig und auch bei starker Beanspruchung. Regelmäßige Wartung erhält den Komfort und schützt zusätzlich im Anwendungsbereich. Kleine Mängel werden bei uns frühzeitig erkannt und behoben. Das verringert das Risiko von erheblichen Folgeschäden oder längeren Ausfallzeiten.
Für folgende Komponenten bieten wir Ihnen einen Rundum-Service an:
